Es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora,
o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los
servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver
determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o
personalizar. En general, el servicio de soporte técnico sirve para
ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los
usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.
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